- Welche Aufgabeninhalte hat die Stelle?
- Werden besondere Zusatzqualifikationen und Sprachkenntnisse erwartet?
- Werden bestimmte Fach- oder Spezialkenntnisse besonders hervorgehoben?
- Welche Erwartungen an den Bewerber werden vermittelt?
- Welche der Aufgaben haben Sie schon ausgeübt?
- Ziehen Sie dazu Ihr erstelltes Berufsprofil zu rate.
Wie analysieren Sie die Stellenanzeigen richtig?
Üben Sie dazu an den nachfolgenden 3 Beispielen:
Stellenangebot 1: Mitarbeiter/In Verkaufsinnendienst
Aufgaben:
Aktive Steuerung und Unterstützung des Verkaufsaußendienstes durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Kunden
Laufende Angebotsabstimmung mit dem Außendienst
Koordination der Angebotsnachverfolgung
Sicherstellen der internen Kommunikation und Sicherung des zielorientierten Informationsflusses
Enge Abstimmung und Kommunikation mit der Disposition
Unterstützung bei Marketingaktionen
Durchführung von Verkaufsanalysen
Voraussetzungen:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK) oder entsprechende Berufserfahrung
Gute MS Office Kenntnisse (speziell Excel)
Teamfähigkeit, Organisationsgeschick sowie eine selbständige und engagierte Arbeitsweise
Kundenorientiertes Auftreten
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Stellenangebot 2: Sachbearbeiter/in Vertrieb Innendienst
für unser Service-Center
Ihre Aufgaben
Unterstützung der Sachbearbeitung in der Erfassung
Unterstützung in der Telefonakquise, Begrüßung von Neumitgliedern
Unterstützung des Außendienstes im Hinblick auf die Aufbereitung von Unterlagen, sowie im Hinblick auf die Organisation und Durchführung von Marketingaktivitäten
Versand von Unterlagen an Interessenten und telefonische Kontaktierung von Interessenten
Klärung von fehlenden Lichtbildern mit dem Versicherten und/oder des Kooperationspartners
Einholung, Bearbeitung und Qualitätssicherung von Lichtbildern der Versicherten
Ihr Profil
Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellte/r oder kaufmännische Ausbildung
Vorkenntnisse im Melde- und/oder Beitragsrecht sind von Vorteil
Sicheres und überzeugendes Auftreten, ausgeprägte Kundenorientierung
sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie soziale Kompetenz
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Stellenangebot 3: Sachbearbeiter (m/w) im Service Center Zentralvertrieb Leasing
Ihre Aufgaben
Betreuung des Leasingvertragsbestandes Zentralvertrieb
Abwicklung und Verwaltung von Leasinggeschäften
Erstellung von Leasingkalkulationen (im Rahmen von Vertragsänderungen)
Vornahme von Vertragsänderungen
Abwicklung von Vertragsübernahmen
Durchführung von Vertragsendabrechnungen
Organisation der Rückgabe der Fahrzeuge
Abwicklung von Versicherungsschäden
Vorbereitung der Verkaufsunterlagen der Leasingrückläufer
Beantwortung von Kundenanfragen
Telefonischer Kundenkontakt zum Abschluss von Vertragsverlängerungen
Anschlussverträgen oder Verkäufen
Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Ihr Profil
Eine gute Basis für Ihren Einstieg sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bank- oder Automobilbereich, sowie Erfahrung im Leasinggeschäft.
Sie sind fit am PC und beraten Ihre Kunden gern am Telefon. Dienstleistungsorientiertes Denken und Organisationstalent zeichnen Sie ebenso aus wie Flexibilität und Teamgeist.
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Wichtig: Können Sie zu jeder Aufgabe ein Beispiel aus Ihrem Berufsleben nennen?
Zu welchen können Sie kein Beispiel finden?
Passt Ihr Profil zu dem geforderten Profil?
Nun müssen Sie entscheiden, ob sich eine Bewerbung lohnt. Überwiegt die Zahl der praktischen Beispiele und passt das Profil, dann geht es ans Bewerben mit zielgenauem Anschreiben und optimal auf die Stelle ausgerichtetem Lebenslauf.